EIDER SANTOS
Parcele em até 6x sem juros

Compre e ganhe de volta

Cashback Eider Santos

A cada compra válida, 15% do valor pago pelos produtos volta para você em forma de cashback — para usar como desconto em uma próxima composição para a sua casa.

15% de volta

Calculados exclusivamente sobre o valor pago pelos produtos; o frete não entra no cálculo.

Em até 24 horas

O cashback é disponibilizado após a confirmação do pedido.

Validade de 45 dias

Use o benefício dentro do prazo contado a partir da data de liberação.

Compra a partir de 4×

O novo pedido deve somar ao menos quatro vezes o cashback disponível em produtos.

Como funciona

  1. 1

    Compre normalmente

    Finalize uma compra válida e receba 15% do valor dos produtos em cashback.

  2. 2

    Receba seu código

    Em até 24 horas, as informações chegam por WhatsApp, SMS ou e-mail.

  3. 3

    Use o saldo integral

    Aplique 100% do saldo em até 45 dias, em uma compra de produtos a partir de quatro vezes o benefício.

Veja seu saldo

Acesse sua conta para acompanhar o cashback acumulado e disponível.

Meu cashback

Regulamento do programa

Regras do Cashback Eider Santos

Consulte abaixo as condições para receber, acompanhar e utilizar seu benefício em compras futuras.

  1. Como funciona

    • A cada compra válida, o cliente recebe 15% do valor pago pelos produtos em cashback para utilizar em uma próxima compra na Eider Santos Home Decor.
    • O valor do frete não é considerado no cálculo do cashback. O benefício é calculado exclusivamente sobre o valor dos produtos adquiridos.

  2. Liberação do cashback

    O cashback será disponibilizado em até 24 horas após a confirmação do pedido.

  3. Validade

    O saldo tem validade de 45 dias a partir da data de liberação. Após a data de validade, o benefício será automaticamente expirado e não poderá ser reativado.

  4. Comunicação

    O cliente receberá a comunicação pelo WhatsApp, SMS ou e-mail cadastrado no momento da compra com todas as informações relacionadas ao cashback, incluindo:

    • Valor disponível
    • Código do cupom
    • Data de validade
    • Orientações para utilização

    É de responsabilidade do cliente manter o número de telefone atualizado e acompanhar as comunicações enviadas pela Eider Santos Home Decor.

  5. Como utilizar

    O cashback pode ser utilizado em uma nova compra no site, no WhatsApp ou em loja física, mediante consulta prévia e aplicação do código.

    Para aproveitar o benefício, o valor do novo pedido deverá corresponder a, no mínimo, quatro vezes o valor do cashback disponível, considerando apenas o valor dos produtos.

    Exemplo

    Caso o cliente tenha recebido R$ 50,00 em cashback, poderá utilizá-lo em uma nova compra a partir de R$ 200,00 em produtos.

    Essa dinâmica permite que o cliente aproveite o benefício como um desconto especial em uma nova composição para a sua casa.

    O cliente deverá utilizar 100% do saldo disponível, respeitando o prazo de validade.

  6. Não é cumulativo com

    • Cupons de desconto.
    • Promoções que informem expressamente “não cumulativo”.
    • Ações especiais em que a loja definir regras diferentes.

  7. Condições do benefício

    • Não pode ser convertido em dinheiro.
    • É pessoal e intransferível.
    • Não pode ser utilizado para pagamento de frete.
    • Não gera novo cashback sobre o valor pago com cashback.

  8. Cancelamentos, trocas e devoluções

    Em caso de cancelamento, troca ou devolução do pedido que gerou o benefício, o cashback referente à compra poderá ser cancelado ou recalculado de acordo com o valor final dos produtos mantidos na compra.

  9. Promoções especiais

    Em campanhas específicas, a Eider Santos Home Decor poderá oferecer percentuais diferenciados, conforme divulgado na ação.

    Consulte sempre as condições divulgadas em cada campanha e em eidersantoshomedecor.com.br.

Transparência em primeiro lugar

Essa política é simples, transparente e ajuda a evitar dúvidas dos clientes durante o atendimento e nas campanhas.

Perguntas frequentes